Chi siamo?

Velvet Secrets è un brand che incarna eleganza, seduzione e raffinatezza. Specializzato in sex toys di alta qualità, il marchio si distingue per il design sofisticato, materiali di lusso e un’attenzione ai dettagli che esalta la femminilità. Velvet Secrets si propone di offrire un’esperienza unica, combinando comfort e qualità.

Politiche del negozio

  • Politiche di Spedizione

    • Italia: Le spese di spedizione sono pari a 5 euro per ordini inferiori a 50 euro. Per ordini superiori a questa cifra, la spedizione è gratuita.
    • Europa: Le spese di spedizione verranno calcolate al momento del checkout, in base alla destinazione. Cerchiamo di mantenere i costi trasparenti e competitivi.
    • Resto del mondo: Offriamo spedizioni internazionali. I costi e i tempi di consegna possono variare a seconda del paese di destinazione e saranno calcolati al checkout.

    Nota: I tempi di consegna stimati possono variare in base alla località e al corriere scelto. Ti invitiamo a contattarci per qualsiasi richiesta speciale o domanda sulla spedizione.

  • Politiche di Reso

    • Diritto di Reso: Puoi restituire gli articoli acquistati entro 14 giorni dalla data di ricezione. Gli articoli devono essere inutilizzati, nella loro confezione originale e con tutte le etichette intatte.
    • Costi di Reso:
    • Rimborso: Una volta ricevuto e verificato il reso, procederemo con il rimborso dell'importo pagato sul metodo di pagamento originale. I tempi di rimborso possono variare a seconda del metodo di pagamento utilizzato.
    • Eccezioni: Per motivi igienici, alcuni articoli (come l'intimo o prodotti sigillati) non possono essere resi se aperti o utilizzati, salvo che siano difettosi.

    Nota: Ti invitiamo a contattarci per assistenza o per avviare una procedura di reso. Saremo lieti di aiutarti!
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